Voor Teamleaders / Scrummasters met een faciliterende rol

Of je nou de titel van functioneel manager hebt of scrum master bent van een zelfsturende team, het is goed om de basis van het “vak” leidinggeven te beheersen. Zodat je een positieve bijdrage levert aan hoe de mensen uit je team zich ontwikkelen en samenwerken naar resultaten.

Leidinggeven

  • Hoe weet ik hoe ik verschillende mensen moet aansturen? Hoe weet ik hoe ik verschillende mensen moet aansturen? Wat is daarbij mijn eigen voorkeur stijl? En wat als dat niet aansluit?
  • Hoe begeleid ik mijn medewerkers bij het leren? Hoe begeleid ik mijn medewerkers bij het leren van wat nodig is voor het uitvoeren van hun taken?
  • Hoe werkt motivatie en wat is mijn rol daarbij?
  • Hoe coach ik? Gericht op groei en resultaat.

Opdrachten geven

  • Hoe geef ik heldere opdrachten, die mensen stimuleren om hun verantwoordelijkheid te nemen?

Feedback: Hoe stuur ik bij? Naar het gewenst gedrag

  • Hoe geef ik heldere feedback? Zowel over wat goed gaat als over zaken die moeten verbeteren                               
  • Hoe kan ik medewerkers die niet of onvoldoende functioneren bijsturen?
  • Wanneer en hoe stel ik grenzen aan ongewenst gedrag van individuen in mijn team?

Invloed: Welke positie kies ik?

  • In welke positie ben je als teamleader wel/niet effectief?
  • Wat is daarbij mijn voorkeur positie? En wat heeft mijn team nodig? En hoe kan ik die positie innemen?
  • Hoe kies ik bewust of ik opleg of overleg, op een manier waarbij mijn team dit accepteert?

Effectief team overleg

  • Hoe zorg ik dat mensen actief zijn in overleg en we de juiste informatie op tafel krijgen om goede beslissingen te nemen?
  • Hoe voorkomen we het verzanden in wellus nietes? Of andere slechte vergader gewoontes waardoor mensen afhaken.

Team frustraties: Hoe versterk ik mijn team?

  • Wat frustreert teams?                                      
  • Hoe kan ik mijn team analyseren over wat hen verzwakt?                   
  • Wat moet er gebeuren om mijn team te versterken?                           

Omgaan met weerstand

  • Hoe ga ik om met weerstand? Tegen verandering of afspraken.
  • Hoe gebruik ik de weerstand tegen verandering op een constructieve manier?
  • En wat doe ik als er mensen toch blijven zeuren?

Organisatie Sensitiviteit: Hoe ga ik goed om met politiek gedoe?

  • Welke functionele spanning kan ik verwachten bij het samenwerken met de business, ontwikkelaars, de projecten en scrum teams?
  • Hoe houd ik die samenwerking  constructief zonder dat we elkaar persoonlijk aanvallen of juist vermijden?
  • Hoe stem ik af met die verschillende partijen, over wat we wel en niet voor hen kunnen doen?

Voor functioneel leidinggevenden: Voortgang en beoordeling

  • Hoe voer ik goede voortgang gesprekken met mensen uit mijn team en kom tot goede afspraken? Met oog voor bedrijfs- en persoonlijk belang.
  • Hoe voer ik goede functioneringsgesprekken? Zodat beoordelingsgesprekken nooit voor verrassingen zorgen?